ASUSMobile.RU: клуб единомышленников-владельцев коммуникаторов ASUS

Беседа с администрацией проекта ASUSMobile.RU состоялась 27 января 2009 года.

Расскажите историю создания проекта ASUSMobile.RU. Когда и при каких обстоятельствах появился ASUSMobile.RU? Какими шагами менялся ASUSMobile.RU?

Непосредственно сайт на домене asus-p525.ru, а в последствии уже asusmobile.ru, появился (посмотрел историю новостей ресурса) 7 января 2007 года, в 3 часа 21 минуту ночи по Москве (http://asusmobile.ru/news/?showdetailed=4&comments). То есть фактически в рождество. Однако реальный возраст ресурса больше 2 лет, так как история клуба начиналась с бесплатных хостингов, была связана с несколькими переездами и переделками.

В конце 2006 года я стал счастливым обладателем первого из 10 привезенных в Россию коммуникаторов ASUS P525. Не сертифицированного, но русифицированного. Модель на тот момент в рунете ожидалась и активно обсуждалась, заграничные пользователи, в том числе друзья из Украины, уже делились первыми впечатлениями от первых устройств, попавших к ним в магазины: до России асусы испокон веков доходили и доходят позднее. На популярном форуме ixbt.com вступил в обсуждение модели и я. ASUS P525 оказался на самом деле замечательным устройством, аналогов которому тогда не было вовсе, да и на сегодня в похожем форм-факторе было выпущено может 1-2 удачных коммуникатора, и те, опять же, от ASUS. Я говорю про формат моноблока с цифровыми клавишами. Именно наличие цифровых клавиш, реальных, а не виртуальных, а также отличные технические характеристики, сделали модель ASUS P525 (а потом и ASUS P750) легендарными на рынке Windows Mobile устройств: пользоваться ими можно как обычным телефоном. Даже на ходу (что невозможно для устройств с только сенсорным экраном) смс-ки набирать или телефонный номер. Попробуйте это осуществить с помощью сенсорного экрана!

Модель оказалась хоть и очень удачная, но, увы, не без греха: первые серийные недоделки были выявлены почти сразу. Связаны они были с не очень хорошей русификацией, и с некорректной работой тех самых телефонных кнопок (в программной части). Решения проблем находились с помощью энтузиастов-программистов, и выкладывались на форумах, в том числе и на том, где активно общался я. Но, увы, текучая тема по очень популярному устройству проглатывала советы быстрее, чем их успевали прочитать, и вопросы в теме на более чем 100 страниц повторялись, по сути, одни и те же. Тут и родилась у меня гениальная мысль, собрать все полезные советы в одном месте. Несмотря на то, что программистом или дизайнером я не был никогда, буквально за вечер я сделал сайт asus-p525.by.ru на бесплатном хостинге, куда, прошерстив тему форума на 100 с лишним страниц, собрал все самые популярные вопросы по коммуникатору (и ответы на них), а также запустил форум с отдельным разделом по устройству, чтобы на каждый вопрос существовала отдельная тема, и этот вопрос, соответственно, можно было бы разобрать детальнее.

На сегодня, увы, сервис by.ru не сохранил мой сайт (хотя посещаемость на нем до сих пор была по 10-50 хостов в сутки, несмотря на то, что сайт 2 года не поддерживается), однако найти его можно с помощью сервиса google.

Сайт, с которого все началось, был открыт 5 ноября 2006 года на домене http://asus-p525.by.ru.

В первые же дни после того, как я несколько раз оставил на форуме ссылку на свой новоиспеченный ресурс (опыта создания крупных сайтов у меня тогда еще не было), я словил неплохую, а в то время казавшуюся просто гигантской для меня посещаемость – сразу по 300-400 хостов в сутки. Сайт был сразу замечен интернет-изданием Portavik.ru, где мне сделали предложение переехать на их хостинг бесплатно, без каких-либо условий. Мне просто предоставили вести свою площадку. Далее историю развития ресурса очень легко проследить по новостям на сохранившейся странице сайта на бесплатном хостинге, в те же дни прошла и первая встреча в Москве (всего на 8 человек, но об этом поговорим позднее). Популярность ресурса росла на глазах, к сожалению, дороги с ресурсом Portavik.ru у нас не сошлись, и в январе 2007 года сайт "Все для ASUS P525" отправился в свободное плавание на собственный домен второго уровня и собственный хостинг: http://asus-p525.ru.

В последствии, при выходе новых моделей коммуникаторов ASUS, было принято решение взять поддержку по ним также под свой контроль, поэтому старое название ресурса стало неактуальным, и было сменено на "Asus Mobile Club", домен также поменялся на нынешний - asusmobile.ru.

Вот так выглядят основные этапы развития проекта.

В каком состоянии на момент появления ASUSMobile.RU находился рунет с точки зрения наличия русскоязычных сайтов и информации по коммуникаторам ASUS? Чувствовали ли вы, что рунет нуждается в таком проекте?

Состояние рунета анализировать – дело специально обученных аналитиков. От себя могу сказать, что в момент появления ресурса клубных сайтов по поддержке владельцев коммуникаторов не было, либо я с ними не был знаком.

Были и существуют успешно по сегодняшний день несколько крупных форумов, где ведется поддержка сразу всех возможных коммуникаторов, где на 1 устройство выделяется 1 тема. Это не очень удобно на мой взгляд, как я писал выше.

Поэтому и появился Asus Mobile Club, после него E-TEN club (создатель – DDK, с моим соучастием) и RoverPC Mobile Club. Эти ресурсы стали первыми крупными профильными сайтами (хотя могу и ошибаться со словом "первый", но аналогов я не знал) с неофициальной поддержкой без участия производителя (т.е. писать можно было о чем угодно, без какого-то контроля свыше: это пиши, а это не стоит). Позднее уже, можно сказать, по моим стопам, выходцы с моего же ресурса создали свой проект для владельцев коммуникаторов Toshiba, и недавно – MiTac. В моих же ближайших планах организовать еще 1-2 клуба по актуальным брендам. К сожалению, объем работы представляется огромный, поэтому пока – не буду ничего о новых ресурсах рассказывать.

При создании сайта про ASUS я ничего не загадывал, и делал его в качестве просто доброго дела: помочь другим, и себе в том числе, удобно найти самую нужную и важную информацию. Получить ответ на свой вопрос без обращения в службу техподдержки. Как выяснилось, рунет нуждался в таких ресурсах. Об этом говорит популярность созданных сайтов. Возможно, изначальная некоммерческая направленность идеи и сделала ее такой популярной.

Существует ли какой-то зарубежный неофициальный сайт по коммуникаторам ASUS, чья работа вам импонирует? Ориентировались ли вы на кого-то?

К сожалению, кроме официального сайта компании ASUS, других ресурсов об их коммуникаторах не существует, насколько мне известно.

Asus Mobile Club стал первым и единственным сайтом об этих устройствах. Настолько успешным, что копировать его стало просто бессмысленным: накопленная база знаний и пользователей стала сама по себе монопольной. Не могу причислить это к своим заслугам: ресурс делался для пользователей, пользователи и созданная команда сайта и сделали его успешным. Мои заслуги – в зарождении идеи, создании команды сайта, и поддержке сайта в работоспособном состоянии (хостинг, домен, совместно с партнером-совладельцем).

Каким образом в настоящее время вы позиционируете ASUSMobile.RU? Какие задачи стоят сейчас перед ASUSMobile.RU?

Asus Mobile Club – ресурс, где пользователи коммуникаторов ASUS могут найти ответ на практически любой вопрос по своему устройству.

При том неважно, насколько опытным пользователем является владелец устройства. На нашем форуме помогут и абсолютному новичку, который не знает, как "спарить" коммуникатор и компьютер, чтобы перебрасывать файлы между ними, и продвинутому гуру, который создает неофициальную прошивку для своего устройства.

Задача - продолжать поддержку пользователей новых моделей коммуникаторов от ASUS, когда таковые будут выходить на рынок.

Каким образом в рунете менялся интерес к коммуникаторам ASUS за годы работы ASUSMobile.RU?

Все это время меня не оставляет мысль, что долгое время компания ASUS удерживала место в тройке самых продаваемых в России Windows Mobile устройств в том числе благодаря нашему ресурсу.

Так как у нас на сайте оказывается подробная поддержка по каждой новой выходящей модели коммуникатора от этой компании. Добровольно и бесплатно. Какое устройство на сложной операционной системе вы предпочтете купить? То, в котором вам помогут разобраться до мелочей в функциональности и где за вас и за компанию-производителя быстро исправят и подлечат все программные оплошности, чтобы коммуникатор начал работать стабильно? Или же другой девайс, без подробной поддержки, и где на исправление ошибок, заложенных в модель устройства, остается рассчитывать только на компанию-производителя, которая выпускает обновления прошивки в лучшем случае 1-2 раза для 1 устройства, а то и вовсе не выпускает? Как мне кажется, многие ответили в пользу первого варианта. Хотя уникальность и техническая продвинутость коммуникаторов ASUS сыграла также не последнюю роль в их популярности.

Наиболее популярными моделями коммуникаторов ASUS на мой взгляд стали:
- ASUS P525, моноблок с цифровой клавиатурой
- ASUS P535, обычный моноблок с хорошими характеристиками
- ASUS P750, моноблок с цифровой клавиатурой, последователь ASUS P525, с улучшенными характеристиками

Другие модели были также более или менее популярны, но эти три – настоящие хиты продаж. Об этом говорит и количество тем в разделах по данным моделям устройств на нашем клубном форуме.

Ощущает ли сейчас ASUSMobile.RU конкуренцию?

Как я уже говорил выше, наш сайт – единственный специализированный сайт для пользователей ASUS. Приравнивать к конкурентам крупные интернет-порталы, в которых среди множества других тем обсуждаются и коммуникаторы ASUS, считаю некорректным. Поэтому конкуренции в общем-то нет.

Почему новому специализированному сайту для пользователей коммуникаторов ASUS будет очень сложно конкурировать с ASUSMobile.RU? Почему пользователи ASUS вряд ли откажутся от ASUSMobile.RU?

На нашем ресурсе пользователь может получить подробную консультацию по своему вопросу.

На нашем ресурсе команда программистов добровольно самостоятельно делает неофициальные прошивки для коммуникаторов, которые обычно представляют более лучшее и более специализированное решение для определенного сегмента пользователей. Делая устройство или функциональнее, или быстрее. За что этим программистам у нас на ресурсе высказывается большое уважение, а все выпущенные ими прошивки носят, по их желанию, их же имена. Стоит заметить, что первопроходцем был пользователь под никнеймом Sorg, который выпустил множество полезнейших неофициальных прошивок для различных коммуникаторов ASUS. После него появились и другие авторы, собирающие свои версии прошивок.

Сколько человек работают над поддержкой и развитием ASUSMobile.RU?

На сегодняшний день команда ASUS Mobile Club включает в себя более 20 человек, активно занимающихся поддержкой ресурса. В частности, есть так называемая "Core Team", которая стояла у самых истоков развития ресурса, или участники которой ненамного позже присоединились к модераторскому составу и активно помогали в развитии проекта, стоит заметить, абсолютно добровольно и бесплатно. Последний год функции главного админа форума, и по совместительству ведущего сайта, выполняет пользователь LiquidStorm, который с честью перенял у меня эстафету ведения ресурса, позволив мне таким образом заняться разработкой новых интересных проектов.

Налажен ли у ASUSMobile.RU контакт с представителями компании ASUS? Знают ли в российском представительстве ASUS о существовании ASUSMobile.RU? Пытаются ли как-то помогать вам?

В представительстве ASUS знают о нашем ресурсе, это я знаю точно. Уверяют, что следят за ним. Но, к большому сожалению, и в какой-то степени даже разочарованию, развитие ресурса компании совершенно неинтересно, на официальный контакт представители компании категорически не выходят.

ASUS, пожалуй, самая необщительная компания из других брендов, представляющих Windows Mobile устройства в нашей стране.

Увы, но никакой помощи, ни материальной, ни информационной, от компании добиться за все эти годы не удалось, в то время как бренды E-TEN и RoverPC, для которых мной, или моими друзьями, также были созданы клубы пользователей, активно участвуют или участвовали в развитии клубных ресурсов под именем их бренда.

Каким образом ASUSMobile.RU пополняется информационным контентом? (статьи, FAQ, новости)

Asus Mobile Club – не является информационным или коммерческим ресурсом. Поэтому доля собственного материала в рубриках "новости" или "статьи" сайта - минимальна, обычно это позаимствованные обзоры или новости о коммуникаторах ASUS с других информационных ресурсов, конечно же, с указанием прямой ссылки на них. Выкладываются они для ознакомления пользователей с новостями компании, или с новыми ее продуктами, как говорится, "не отходя от кассы".

Раздел файлового архива насыщен официальными и неофициальными прошивками и патчами для устройств. Официальные – взяты с официального сайта и продублированы у нас, т.к. многим посетителям нашего сайта удобнее скачивать файлы через наш сайт. Неофициальные – наш собственный контент.

Главная же ценность ресурса – в разделах FAQ и в самом форуме сайта. Это полностью наш контент, собранный от наших пользователей.

Сталкивается ли ASUSMobile.RU с фактами воровства вашего контента? Пытаетесь ли вы с этим как-то бороться?

Нет, с воровством мы не боремся. С фактами заимствования или воровства контента не сталкивались, если кто-то использует наш контент – обычно нас ставят в курс дела, и мы без проблем даем на это разрешение.

К каким разделам на ASUSMobile.RU чувствуется наибольший интерес со стороны посетителей?

Все разделы клуба интересны посетителям. Конечно же, больше внимания уходит на разделы по обсуждению той или иной модели коммуникатора, решению вопросов по ней. Однако и разделы "Общение" или "Встречи" форума – также высоко посещаемы и активны. Наши пользователи с большим удовольствием встречаются сами по себе, или по нашей инициативе, и общаются между собой на различные отвлеченные темы, или горячие темы дня, рассказывают друг другу анекдоты в разделе "Юмор", или обсуждают последние спортивные события. Не даром сайт называется именно "Asus Mobile CLUB", это и в самом деле настоящий клуб единомышленников, в который может легко вступить любой желающий!

Каким образом в настоящее время раскручивается и рекламируется ASUSMobile.RU?

Никак не рекламируется и не раскручивается. Только силами наших посетителей, методом "сарафанного радио". Кто-то где-то посоветовал и так далее. К тому же, у ресурса сформировалось свое узнаваемое имя, поэтому покупатели коммуникаторов ASUS обычно после покупки быстро и легко находят наш сайт.

Участвует ли ASUSMobile.RU в каких-то отраслевых оффлайн-мероприятиях (семинары, конференции, выставки)?

Непосредственно ресурс asusmobile.ru – нет, не участвует.

В конце 2007 года на основе клубов Asus Mobile Club и E-TEN Club Russia был создан информационный ресурс PDAchoice.ru, проект очень быстро набрал популярность и стал активным участником в сфере интернет-СМИ на мобильную тематику, в том числе с участием в презентациях, выставках и других мероприятиях. Однако, увы, проект не получил дальнейшего развития из-за проблем с первоначальным инвестированием, дальнейшая его судьба туманна.

Можно ли говорить, что на ASUSMobile.RU сформировано сильное и активное сообщество пользователей коммуникаторов ASUS?

Да, пожалуй, самое сильнейшее в рунете на сегодняшний день.

Мы знаем, что регулярно проводятся встречи форума Asus Mobile Club. В чем заключается полезность этих встреч? Какова роль администрации ASUSMobile.RU в их организации?

Отвечу на этот вопрос развернуто, с примерами.

Первая встреча клуба в Москве прошла всего через полтора месяца после открытия сайта еще на бесплатном хостинге. При этом за неделю до этой встречи были проведены самостоятельно организованные посетителями встречи в городах Донецк и Киев. Это еще раз говорит о том, насколько актуальна была идея создания ресурса. На первую встречу в Москве пришло, как сейчас помню, 8 человек, включая меня. Просто сидели в пиццерии на Соколе, пили пиво, обсуждали свои девайсы.

Вторую встречу мы проводили уже совместно с нашим вторым открытым ресурсом, E-TEN Club Russia (http://etenclub.ru), арендовали столиков в заведении побольше, чем первое, и на встречу пришло уже 17 человек. Играли в интересную придуманную нами самостоятельно игру на скорость прогрузки устройств (это и правда азартно и интересно, можно посмотреть видеоотчеты), и также общались, обсуждали свои устройства, их плюсы и минусы, решения проблем.

На третью встречу пришло еще больше посетителей, и ее программа не ограничилась лишь распитием пива и общением между собой. На встрече был эксклюзивно впервые представлен коммуникатор Orsio g735, в тот момент о новинке ходило множество слухов, но никто не видел ее "живьем". У нас на встрече все пришедшие могли проиграться с работающим семплом новинки и составить о ней свое мнение.

Далее наступило лето, состоялись первые выездные шашлыки в ближайшее Подмосковье. Более 30 человек, среди них уже гости высокого ранга: представитель E-TEN в России Михаил Фадеев, с ответами на множество вопросов пользователей от первого лица, и Марина Рожкова.

На дальнейших встречах с каждым разом приходило все больше и больше народа. На пятой встрече мы насчитали около 50 гостей, в том числе представителей компании АВТОСПУТНИК, разыгравших свои призы, представителей компании E-TEN, также приготовивших сюрпризы пришедшим на мероприятие (показали эксклюзивные новинки, подарили призы).

На шестой встрече, под новый 2008 год, мы испытали реальную проблему с арендой заведения, т.к. желающих прийти на встречу в Москве было намного больше, чем мы могли предложить мест. В итоге был снят целый клуб в центре Москвы, с вместимостью 80 человек, клуб принял в свои стены около ста пришедших (в тесноте, но не в обиде). Представители RoverPC и E-TEN устроили для пришедших короткие презентации с самыми новыми моделями коммуникаторов, которых никто до тех пор еще не видел. Были конкурсы, призы, и много общения и новых знакомств.

Седьмая встреча в Москве потребовала аренды целого зала одной из популярных пивных Москвы, пришедших было более 130 или даже 150 человек, никто точно не считал. Количество пришедших можно оценить в отчете о встрече, опубликованном на сайте, по длине колонны людей, двигавшихся от метро до заведения. Было на этой встрече множество приглашенных гостей, 3 эксклюзивных премьеры новых коммуникаторов от ASUS и E-TEN, множество интересных конкурсов с призами от спонсоров встречи, и много чего еще интересного!

Последняя встреча в Москве прошла летом прошедшего 2008 года, в виде вторых выездных шашлыков в Подмосковье. Множество народа, вновь несколько эксклюзивных премьер коммуникаторов (которые вновь наши посетители увидели первыми в мире), вновь конкурсы, вновь интересные гости.

После, к сожалению, встреч не проводилось, в связи с, как бы это не было смешно, финансовым кризисом: нет средств на аренду помещения под 150-200 человек. Надеемся все же весной этого года провести очередную сходку в Москве.

Посмотреть подробные отчеты, вместе с фотографиями, о проведенных встречах, можно тут: http://asusmobile.ru/pages/meetings/.

Стоит заметить, что не только в Москве проводились встречи клуба. В других городах России, в Украине также собирались группы наших посетителей и обменивались опытом между собой уже лично, в офф-лайне.

Изначально встречи наших клубов проводились просто как клубные: посидеть, поболтать, попить пива. Со временем, это стали массовые интереснейшие мероприятия, с анонсами эксклюзивных новинок моделей коммуникаторов, конкурсами с ценными призами, и другой полезной информацией.

Роль администрации ресурса заключается в организации мероприятия. От выбора места проведения, до непосредственно проведения самой встречи.

Каковы отзывы посетителей ASUSMobile.RU о проекте? Есть ли какие-то моменты, которые им не нравятся? Влияют ли посетители своими пожеланиями на развитие ASUSMobile.RU?

Всегда есть кто-то чем-то довольный, и кто-то чем-то недовольный. Угодить всем – нереально, увы. Но команда нашего сайта старается изо всех сил. Со временем наложились некоторые ограничения, вызванные бурным ростом ресурса. Например, принудительная регистрация на форуме с подтверждением по e-mail, в связи с ростом спам-атак. Процесс регистрации теперь занимает чуть больше времени, однако спама на форумах нет, ничто не отвлекает от общения. И тому подобные мелочи. В целом же, администрация клуба работает по строгому своду правил, которые известны всем модераторам форума и сайта. Их никто не нарушает и все строго соблюдают. Администрация крайне лояльно относится к посетителям, это всегда отличало наш ресурс от многих других в лучшую сторону, именно на таком отношении к посетителю я всегда настаивал, хотя команда сайта не всегда со мной в этом вопросе первое время соглашалась. Сегодня ресурс работает четко, как отлаженный механизм. В этом его плюс. Спасибо команде модераторов, работающих над сайтом, за их терпение и выносливость!

Мы прислушиваемся к пожеланиям наших посетителей, для этого на форуме есть целый отдельный раздел. Стараемся выполнять просьбы посетителей, по возможности.

Как много на ASUSMobile.RU зарегистрированных пользователей?

На день интервью – 31531 человек. На день его публикации цифра, уверен, уже будет несколько выше. Можете зайти на наш форум: http://asusmobile.ru/board/, и посмотреть его статистику внизу экрана.

Какова в настоящее время посещаемость ASUSMobile.RU?

Около 3500 хостов в сутки. Счетчик Asus Mobile Club открыт для подробного изучения. Скрывать нам нечего, накруткой не занимаемся. :)

Можно ли говорить о портрете посетителя ASUSMobile.RU?

Да, специально для потенциальных рекламодателей не так давно составили портрет своего посетителя. Ознакомиться с ним можно здесь: http://asusmobile.ru/pages/table.

Можно ли говорить, что ASUSMobile.RU - прибыльный проект?

К сожалению, на сегодняшний день так сказать нельзя. Скорее, наоборот. Аренда сервера сегодня стоит больше получаемого с контекстной рекламы дохода, в связи с резким падением стоимости кликов. Надеемся как и все без серьезных потерь пережить кризисные времена. Нарушать договор с контекстными операторами и просить кликать на объявлениях чаще пока не начинали, хотя многие похожие ресурсы уже приступили к такой стратегии. Постараемся сыграть честно и выбраться своими силами.

Можно ли узнать еще немного о ближайших планах ASUSMobile.RU? Куда движется проект?

Компания ASUS совсем недавно заявляла о том, что в 2009 году собирается выпустить около десятка новых мобильных устройств на базе Windows Mobile. Так что работы у команды нашего сайта в ближайшее время меньше не станет, и посетитель с ресурса уйдет вряд ли. Сайт будет планомерно расти и развиваться.