QRZ.ru: поддерживаем и развиваем радиолюбительство в рунете

Беседа с руководителем проекта QRZ.ru Сергеем Ильюхиным состоялась 31 октября 2007 года.

Добрый день. Не могли бы вы вспомнить историю появления QRZ.ru? Для чего и для кого создавался проект?

Наш мир заселен любителями - увлеченными людьми, посвящающими свой досуг какому-то любимому делу. Кого только не встретишь среди них. Книголюбы, коллекционеры, туристы, рыболовы, фотолюбители, рукодельники, садоводы... Порой энергия и мастерство, упорство в достижении поставленной цели увлеченных людей заставляют относиться к этим энтузиастам с глубоким уважением: один склеивает из спичек макет храма Василия Блаженного, другой готов обегать полгорода в поисках редкой почтовой марки или открытки.

Истинные энтузиасты отдают любимому делу весь свой досуг, порой выкраивая время и за счет сна. Так что и одного увлечения вполне хватает - с избытком.

Есть, однако, увлечение совсем особого рода. Оно позволяет объединить воедино азарт охотника и страсть коллекционера, заставляет заниматься конструированием, требует умения говорить на иностранных языках, побуждает знакомиться с географией и радиотехникой. Речь идет о коротковолновом радиолюбительстве.

Любительская радиосвязь - это служба связи, используемая для целей самосовершенствования, взаимной связи и технических исследований, осуществляемых радиолюбителями, т.е. лицами, имеющими на это должное разрешение и занимающимися радиотехникой исключительно из личного интереса и без извлечения материальной выгоды. Иными словами, это хобби. Хобби, которое объединяет энтузиастов своего дела на всех континентах.

По последним данным, общее число коротковолновиков в мире скоро достигнет нескольких миллионов. Самым молодым представителям этой армии меньше десяти лет, старейшим - за семьдесят. Короткими волнами увлекаются люди техники и искусства, военнослужащие и домашние хозяйки, школьники и студенты, учителя и политические деятели, рабочие и предприниматели. В разное время радиолюбительством были увлечены Король Иордании Хусейн (мне довелось слышать его работу - связаться не удалось, слишком большая толпа желающих мгновенно "выросла" на его частоте), Король Испании и президент Аргентины. Ну и люди с меньшим статусом, например, Джо Волш, участник группы "EAGLES", соавтор знаменитого хита "Hotel California".

Однако не думайте, что короткие волны - удел только мужчин. С каждым годом коротковолновое радиолюбительство находит все больше не только поклонников, но и поклонниц. Приблизительно каждый 50-й позывной принадлежит женщине-радиолюбителю, и это соотношение постепенно выравнивается.

В школе я много уделял внимания любительской радиосвязи, имел собственный позывной – сначала как наблюдатель (только приемник), а потом уже и как радиолюбитель (имел свой передатчик). Затем переехал в Новосибирск учиться в НГТУ (Новосибирский государственный технический университет, ранее известный как НЭТИ).

В 1998 году познакомился с интернетом, и понял, что хорошо было бы создать в рунете свой проект, связанный с радиолюбительством – ведь тогда хороших информационных порталов было очень мало. С этого все и началось.

Были ли на момент появления QRZ.ru какие-то аналогичные зарубежные проекты, на которые вы как-то ориентировались?

Разумеется, при создании проекта я опирался на опыт зарубежных коллег. Уже тогда был хорошо известны проекты QRZ.COM, QSL.NET, EHAM.NET и ряд других. Эти проекты были рассчитаны на англоязычную аудиторию, и представляли собой специализированные информационные порталы, где можно было найти различные схемы, осуществить поиск по любому позывному, пообщаться на форумах.

Мне хотело сделать что-то аналогичное для русскоязычной аудитории, ведь ничего похожего в рунете не было. Я чувствовал востребованность подобной инициативы – интернет рано или поздно распространится по всей России и странам СНГ, и русскоязычной аудитории необходимо будет где-то обмениваться информацией.

Судя по копирайтам, QRZ.ru существует с 1999 года. Вы не могли бы определить основные этапы жизни проекта за эти годы?

Действительно, в 1999 году я начал разработку первоначальной структуры сайта. Сразу ставилась задача обеспечения интерактивного взаимодействия с посетителями, чтобы сайт обеспечивал индивидуальный контент для каждого, в чем есть необходимость. Это привело к созданию собственной базы данных. В то далекое время полноценной CMS не было, поэтому приходилось создавать все буквально с полного нуля.

В 2000-м году первоначальная структура сайта была анонсирована среди небольшой аудитории радиолюбителей по почтовым спискам рассылки. Нельзя сказать, что инициатива сайта была воспринята всеми с воодушевлением – было много критики, в том числе и конструктивной. В течении первого года мне приходилось работать над контентом сайта вдвоем с Пашковым Александром Степановичем (UA9OA), который был в том числе и одним из генератором идей того времени.

Через год сайт стал приобретать все большую популярность в среде радиолюбителей. Появились люди, заинтересованные в поддержке достаточно специфичных разделов сайта – календаре радиолюбительских соревнований (Андрей Зинченко RW3VZ), каталога радиолюбительских позывным (Константин Семенов UA1AKE, Андрей Крылов RA1AE) и ряда других. Через некоторое время появились модераторы на форуме, подключилось масса людей, которое уделяют сайту небольшое время практически каждый день.

В настоящее время сайт поддерживает интернациональная команда. География ее весьма широка – это практически вся Россия от Санкт-Петербурга до Тынды, и страны ближнего и дальнего зарубежья – например, некоторые из со-модераторов проживают на Украине, в Израиле, Грузии, Сингапуре. Полную информацию о команде сайта вы можете найти на странице "коллектив сервера".

Сколько раз QRZ.ru менял дизайн? Довольны ли вы нынешним вариантом?

Дизайн сайта до сих не претерпевал значительных изменений. При разработке дизайна сайта в 1999 году я опирался на данные статистики посещаемости других сайтов, откуда почерпнул информацию по разрешению экрана в компьютерах посетителей. Тогда более 70% составляли компьютеры с экраном 640*480, что и предопределило "узкий" дизайн. Через несколько лет статистика показала плавный переход посетителей сайта на разрешение 800*600, что и привело к расширению страницы. В настоящее время, согласно общедоступной статистике посещаемости, основную массу составляют посетители с экраном 1024*768. По всей видимости, благосостояние народа растет :-), и нам надо меняться вместе с посетителями.

Я не могу сказать что текущий дизайн меня полностью устраивает. В настоящее время это скорее компромиссное состояние, нежели окончательный вариант. Основной из проблем, возникающих на пути редизайна – гигантский объем информации. Я уже и сам затрудняюсь сказать, сколько сотен тысяч страниц необходимо переделать. С другой стороны, эту работу делать все-таки нужно, и я с оптимизмом смотрю в будущее. По всей видимости, придется подключать группу дизайнеров и HTML-верстальщиков, чтобы сделать эту работу достаточно быстро.

Объясните, пожалуйста, название вашего проекта - QRZ.

QRZ – это буквенное сокращение из так называемого Q-кода, применяемое ранее для осуществления радиосвязи. Означает оно буквально – "кто меня вызывает?". Ранее, когда радиосвязь осуществлялась только телеграфом ("морзянкой"), было очень долго "выстукивать" ключом часто распространенные фразы, и люди придумали целый набор подобных сокращений. Это экономило время на проведение радиосвязи, не уменьшая смысловой нагрузки при обмене информацией. Вы можете ознакомиться с полным перечнем Q-кода на этой странице. В 2000 году этот домен был свободен, и учитывая, что он достаточно короткий и простой для запоминания радиолюбителями, я остановился на нем. Конечно, из не-радиолюбительской среды часто возникает недоумение – а что значат эти буквы? Ведь в обычном мире это выглядит как бессмысленный набор букв.

Как бы вы охарактеризовали QRZ.ru в нескольких определениях?

Честно признаться, не думал об этом. Для меня наиболее важной в этом проекте является, скорее, информационная составляющая, поэтому несколько определений, которые помогут в данном вопросе, это:

- Информационный
- Современный
- Динамичный

Расскажите о наградах и премиях, которые сайт QRZ.ru получал.

Каких-либо интернет-премий наша команда не получала, да вобщем-то мы и не выдвигали свой портал на какие-либо конкурсы – ведь наша аудитория достаточно специфична, и, возможно, даже непонятна большинству человек.

Из локальных наград: были дипломы на новосибирской конференции радиолюбителей, которыми была отмечена роль портала в информационной поддержке радиолюбительства в сети Интернет.

Как вы считаете, в настоящее время в рунете информации для радиолюбителей достаточно много? Возможно, есть темы, которые информационно пока никак не представлены в интернете?

Действительно, в рунете в настоящее время появилась масса сайтов, содержащих огромное количество информации для радиолюбителей.

Мне кажется, что надо смотреть в сторону новых технологий в радиолюбительстве – это цифровые виды связи, а также такие технологии как APRS, Echolink, IRLP, SDR и ряд других. По этим видам связи, на мой взгляд, информации пока еще недостаточно, и здесь еще есть определенная ниша для нашего портала.

Видите ли вы в рунете на сегодняшний день у QRZ.ru конкурентов? Каковы ваши взаимоотношения?

В рунете на мой взгляд есть несколько сайтов аналогичного уровня – это сайт кубанских радиолюбителей, который с недавнего времени также стал позиционироваться как сайт радиолюбителей России. Также достаточно известен сайт радиосканер, журнал Радио и ряд других. И если с руководством первого сайта у нас отношения нельзя назвать гладкими, то с остальными я без раздумий назвал бы партнерскими и добрососедскими.

Расскажите, как на начальном этапе раскручивался QRZ.ru?

Поскольку весь проект – это лишь частичка нашего хобби, то никакого финансирования попросту не предусматривалось. Это наложило определенные ограничения на продвижение сайта. Работа проделывалась титаническая – это увеличение контента за счет публикации авторских материалов, обмен ссылками и т.п. Первые три года существования в сайт непрерывно вкладывались силы и средства, без какой-либо существенной отдачи. Скорее даже наоборот – было много критики, о чем я уже упоминал ранее.

Кроме статичного контента (схемы, описания и т.п.), как я уже говорил, на нашем портале было представлено много интерактивного. Было создано специализированного программное обеспечение для создания и обслуживания почтовой рассылки – туда включались все обновления, произошедшие на сайта и в радиолюбительском мире за прошедшие сутки. Это на мой взгляд и сыграло важную роль в продвижении. Иными словами, сайт начал раскручивать себя сам. В настоящее время почтовую рассылку QRZ EXPRESS ежедневно получают свыше трех тысяч подписчиков из России и других стран мира.

То есть в настоящий момент вы никак целенаправленно не рекламируетесь?

Специального рекламного бюджета у нас не предусмотрено. Основная посещаемость в настоящее время растет за счет ядра посетителей – люди узнают о портале, обмениваются информацией в любительском радиоэфире, и так постепенно, шаг за шагом, о нем узнают все больше и больше людей.

К нам часто обращаются за информационной поддержкой различные устроители технических выставок – мы размещаем информацию о выставке у нас на страницах портала, а информация о нашем портале публикуется в каталогах выставок.

Ну и разумеется, нельзя не отметить партнерское сотрудничество с рядом радиолюбительских журналов (Радиолюбитель, Радиохобби и т.п.). Мы размещаем на своих мощностях ряд сайтов журналов, а также их баннеры, в обмен получая небольшую рекламу нашего портала на страницах этих журналов.

Сотрудничает ли QRZ.ru еще с какими-то другими сторонними сайтами?

Да, у нас достаточно большое количество партнеров, которые размещают рекламу на страницах портала – как достаточно известные компании, так и новички. Если брать информационное партнерство, то мы сотрудничаем с сайтами новых видов радиосвязи – echolink.ru, rv3dhc.net и рядом других.

Кроме того, мы предлагаем всем радиолюбителям партнерскую программу – бесплатное размещение своего сайта в домене позывной.qrz.ru, из-за чего количество сайтов-партнеров постоянно растет.

Допустим, на QRZ.ru читатель зашел впервые. На что вы ему посоветуете обратить внимание? Как эффективно работать с вашим сайтом?

Есть раздел для начинающих, также имеет смысл обратить внимание на раздел помощи. Это позволит уже получить хоть какое-то представление о радиолюбителях в целом. Люди, которые уже немного понимают в радиолюбительстве, думаю, смогут почерпнуть для себя достаточно информации в разделе схем, каталоге дипломов и соревнований.

Думаю, можно согласиться, что юзабилити страниц портала все же следует улучшать – ведь от этого в целом и зависит эффективная работа всех посетителей с сайтом. Я буду прилагать и в дальнейшем свои усилия, чтобы работа с порталом доставляла людям удовольствие.

Каким образом пополняются справочные разделы QRZ.ru? Как вы формируете выбор материалов? Какую справочную информацию вы не будете публиковать на QRZ.ru?

Очень большое количество информации было получено из открытых источников. Например, каталог соревнований или дипломов. Проблема существовала ранее, пожалуй, в том, что все эти источники были разрознены, более половины из них необходимо было переводить на русский язык. Усилиями нашей команды эта работа ведется и в настоящее время, что позволило собрать на одной площадке большое количество необходимой информации для радиолюбителей.

Не будет публиковаться на страницах портала информация, которая не представляет интереса для радиолюбителей и технических специалистов.

Сталкивались ли вы с проблемой воровства вашего контента? И наоборот, были ли к вам претензии?

Конечно, эта проблема не обошла и наш портал. Мы приветствует цитирование наших страниц, в ряде случаев возможно полное копирование страниц на другие сайты, при соблюдении вполне простых и понятных правил – оставить ссылку на сайт-источник.

Иногда приходилось улаживать возникающие проблемы с авторами контента. Например, был случай – мы разместили в справочном разделе справочник по микросхемам, который содержал информацию технического характера – схемы включения, технические характеристики и т.п. Эта информация десятками копий лежит в рунете, да и актуальность выпущенных микросхем устарела порядка пяти лет назад. Однако после смены закона об авторском праве некоторые авторы посчитали допустимым выставить претензии на какие-то невероятные суммы. По всей видимости, здесь они посчитали, раз портал достаточно известный, значит разговор на языке судебных исков достаточно оправдан. Как я уже ранее говорил, основной идеей сайта является все-таки не коммерция, а информационная поддержка радиолюбительского хобби в России и мире. Хорошо, что в приведенном выше случае перепиской по электронной почте удалось решить возникшую проблему.

Успешен ли подпроект "Магазин для радиолюбителей"?

Нет, я не могу так сказать. Думаю, во многом это обусловлено спецификой радиолюбительской аудитории – в большинстве своем это небогатые люди, часто из региональной глубинки, которые не могут себе позволить покупки электронных комплектующих в больших количествах.

Да и сейчас все большим спросом пользуется готовое оборудование иностранных и российских компаний – ничего самому делать и настраивать не надо, купил – и все работает.

Поэтому магазин QRZ можно скорее назвать имиджевой составляющей портала.

"На сервере QRZ.RU вы сможете получить самый широкий спектр информации о радиолюбительских позывных России и мира в разделе QRZ.RU Callbook". В чем были трудности для сбора такой базы? Кто помогал ее формировать?

Да, база QRZ.RU в настоящее время собрала свыше полутора миллиона позывных, причем российских из них менее ста тысяч. Информацию долгое время я собирал по крупицам. Большую роль в публикации столь внушительного числа позывных сыграл Фред Ллойд AA7BQ, администратор сайта QRZ.COM, который разрешил копирование информационной базы на QRZ.RU. Трудности, с которыми приходилось сталкиваться, это, пожалуй, разнообразие форматов. Каждый делает базу так как ему удобно, в результате чего для каждого импорта приходилось делать свой обработчик. В настоящее время база QRZ.RU объединяет порядка десятка источников.

Любой радиолюбитель может принять участие в наполнении QRZ.ru. Расскажите, каким образом?

Да, мы изначально ставили акцент на информационную открытость портала. Например, новость, ссылку на свой сайт или схему может прислать любой желающий. Для этого надо воспользоваться формами в соответствующих разделах нашего портала. Модератор из участников команды просмотрит эту информацию, и в случае, если она удовлетворяет правилам размещения, она публикуется.

Какие разделы наиболее популярны на QRZ.ru?

Согласно общедоступной статистике, в первую очередь это каталог схем, который создает порядка трети всего трафика. В каталоге собрано порядка 25 тысяч ссылок на остальные радиолюбительские сайты и файлы технической документации (описания, схемы и т.п.). Поскольку мы предоставляем всю информацию совершенно бесплатно, то это играет весьма значительную роль в интересе посетителей.

Далее по объемам посетителей можно отметить форум – место, где ежедневно бывает тысяча участников. Ежедневно обсуждается порядка 50 топиков на различные темы – от бытовых холодильников, то специализированного оборудования для радиосвязи, антенн и прочего. Аудитория форума – это радиолюбители, инженеры, учащиеся технических вузов. Они ежедневно поднимают новые темы и принимают обсуждение в наиболее интересных вопросах, которые волнуют наших читателей.

А что еще можно сказать об аудитории QRZ.ru?

Каких-либо специальных исследований на эту тему мы не проводили. Если брать среднестатистический портрет исходя из аудитории форума, на котором зарегистрировано свыше 8000 радиолюбителей – то можно сказать, что основной массе за 30 лет, это люди с высшим или средне-техническим образованием, которые, как правило, имеют выход в интернет с работы и дома. Аудитория с достаточно устоявшимися взглядами на жизнь, из-за чего внедрение новых функций форума происходит с некоторыми трудностями :-)

Какова посещаемость QRZ.ru? Можно ли говорить о существовании периодов, в которые бывает скачок посещаемости?

В настоящее время портал посещают порядка 12-13 тысяч посетителей в рабочие дни, и 8-9 в выходные. Можно говорить о том, что треть посетителей заходит на страницы портала с рабочих компьютеров.

Наблюдаются вполне сезонные подъемы и спады, как и у других информационных порталов. Если смотреть с начала года, то вполне естественный спад на новогодние праздники сменяется ростом посещаемости, и аудитория понемногу наращивается до майских праздников, после чего идет спад на летние каникулы. В сентябре вновь начинается рост, который консолидируется в октябре и до декабря практически не меняется. Аудитория "дышит", это вполне объяснимо.

QRZ.ru - проект прибыльный? За счет чего?

В настоящее время портал действительно окупает себя за счет партнерской рекламы Бегуна, размещаемой на сайте.

Аудитория сайта достаточно специфична, и поэтому рекламодателей на баннерную рекламу можно попросту пересчитать по пальцам.

Как часто вам приходят письма от читателей?

Вы знаете, достаточно большое количество писем приходит по вопросам техподдержки (не работает почта, забыл пароль, и т.п.).

Часто по электронной почте присылают схемы и собственные разработки. Обработка этих файлов производится вручную, что отрицательно сказывается на скорости обработки файлов. Думаю, что пора уже делать какой-то публичный файлообменник с модераторскими функциями. :-)

Случались ли с QRZ.ru какие-то курьезные ситуации?

Вы знаете, курьезы часто возникают из-за непонимания посетителями порядка работы с порталом. Например, часто получаю письма личного характера – у нас есть, как было сказано выше, достаточно большая база данных по позывным. Найдя своего родственника, посетитель портала отправляет сообщение через форму обратной связи, искренне думая, что связался с ним. Мы получаем подобные письма и отвечаем на них.

Проводит ли QRZ.ru оффлайн-мероприятия для своих посетителей?

Увы, нет. Администраторы и модераторы портала разбросаны слишком на большой территории для того, чтобы собраться всем вместе. Поэтому никаких оффлайновых мероприятий не проводится, хотя подобные идеи периодически возникают.

Можно ли узнать о ближайших планах QRZ.ru? Куда движется проект?

В ближайшее время я надеюсь провести обновление программного обеспечения портала. Это замена CMS (системы контент-менеджмента) со сменой дизайна сайта. В настоящее время у посетителя есть несколько аккаунтов – на форум, в базу позывных, в фотогалерею и т.п. Это неудобно и связано с историей развития портала – большинство программного кода написано или адаптировано мной в разное время, и тогда при разработке эта особенность не учитывалась. Считаю, что уже давно назрела единая регистрация по всем подразделам портала. Хотелось бы получить механизм по аналогии с Yandex.Паспорт – один логин ко всем сервисам.

Задача достаточно нетривиальная, учитывая объемы работ. По всей видимости придется привлекать к ней сторонних программистов и дизайнеров. Буду признателен, если после прочтения этого материала, читатель заинтересуется и предложит свою помощь. Связаться со мной можно через форму обратной связи QRZ.